受恶劣天气持续影响,广州北上铁路运输线严重受阻,铁路运力很不稳定,目前广州火车站及周边地区滞留了大量旅客,非常拥挤,加上天冷多雨,形势十分严峻。
2月1日晚,中共中央政治局委员、广东省省委书记汪洋,省委副书记、省长黄华华冒雨视察广州火车站,并就如何有效疏导、分
流、安置旅客作了重要指示。广州连夜做好部署,迅速抓好落实,按照“分片疏导、集中安置、提供服务、有序进站”的思路,于2月2日早上7时首先启动琶洲展馆安置预案,将各市通过公路运输进入广州乘火车的旅客疏导安置到琶洲展馆。截至2日下午16时,琶洲展馆共开放3个场馆,安置旅客约7000人。琶洲展馆临时安置点的启用,有效分流了广州火车站地区的客流,减轻了火车站地区人流聚集压力。下一步将扩大到市区多所学校等安置点。
广州市海珠区政府立即将原已准备好的4200件棉被、4200条草席、300件棉衣、200件绒衣、1.6万瓶矿泉水、6000份干粮、3000份面包、1000包方便面、7200罐八宝粥送往琶洲展馆待用,确保旅客不受冻、不挨饿、不淋雨、不出现挤伤。琶洲展馆安置点共设置6个场馆,约共6万多平方米,可安置4万多旅客。必要时还可以启用二层展馆安置旅客。
广州在疏运客流的同时,为旅客提供更为方便的候乘条件:一是及时联系定点超市和餐饮企业为旅客提供盒饭和食品,并且出售价格低于采购价格,如快餐采购价是8元/份,售卖给旅客的价格是3元/份;二是派出1辆救护车、6名医护人员在现场设立2个医疗救护点,随时为旅客提供必要的医疗帮助;三是落实了14座流动公厕、20辆保洁车、30个大保洁桶,并加强保洁力量,确保旅客如厕方便,候车场地清洁干净;四是免费向旅客发放报纸,帮助广大旅客了解广州火车站及列车开行信息,缓解旅客焦虑情绪;五是搭建了展馆至地铁入口长达200米的遮雨棚,以免旅客受淋雨之苦;六是要求现场工作人员与旅客同甘共苦,吃相同的快餐,喝相同的水;七是为旅客免费提供棉被、席子、棉衣和绒衣,让旅客免受寒冻。
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